10
Apr
Препоръката е един от най-успешните методи за привличане на нови клиенти. Мнозина си мислят, че препоръките се дават рядко и са по-скоро частен случай. Те обаче могат да бъдат дадени от всеки доволен клиент или наш познат, приятел и партньор. А ефективността им достига 90% и повече, увеличавайки значително шансовете да сключим сделка. Което означава, […]
13
Mar
В която и сфера да работи една компания, тя със сигурност се занимава с продажби. Просто естеството на бизнеса е такова, че продажбите са една от най-широко разпространените дейности. По офисите и магазините е пълно с търговци и други служители, чиято дейност е свързана с продажбите. Изключително малко са обаче майсторите по продажби, които могат […]
04
Mar
Отстъпките са ключов елемент от успешните продажби. Те не само задействат един от най-старите човешки стремежи – този към печалбата, а и показват на клиента, че ние сме готови да направим за него повече, отколкото е очаквал. В крайна сметка, ако бъдат използвани правилно, те най-често увеличават шансовете за покупка. Въпросът е как едновременно да […]
31
Jan
Колкото и да си успешен търговец, рано или късно се налага да се изправиш срещу проблемен клиент. Това е една особена група потребители, които са по-склонни да създават конфликти, търсят всякакви поводи да разкритикуват търговеца и често си мислят, че щом си плащат, могат да се държат зле с всички. Много от служителите, станали обект […]
06
Nov
Навиците са истинският господар на нашия живот и най-силният инструмент на успешните личности. Те могат да бъдат както мощно оръжие в нашия арсенал (например навици като физкултурата или четенето на книги), така и оръжие, насочено срещу нас (като пушенето или прекомерното пиене на алкохол). Онези, които са се научили да ги впрягат в работа за […]
20
Sep
Достатъчно ли са подготвени търговските ми служители за работата си? Как се справят в мое отсъствие? А как подхождат към проблемни ситуации и конфликтни клиенти? Колко бизнес губя в резултат на техните реакции? Едва ли има предприемач, който да не си задава подобни въпроси по отношение на търговския си екип и да не се опитва […]
24
Aug
Едва ли има собственик или ръководител на фирма, който да не приема продажбите като ключов елемент от бизнеса. Компаниите съществуват преди всичко за да продават, независимо каква е тяхната мисия и какви са техните ценности. Ако и вие търсите допълнителни възможности да увеличите своите продажби, в следващите редове съм събрал за вас най-важните стратегии, в […]
13
Jul
Продажбите са едно от най-трудните занимания и всеки опитен търговец ще ви каже, че за да извърши една продажба, той трябва да премине през множество откази. Някои статистики по темата дори оценяват това съотношение като 1 към 10 или с други думи – на всеки десет разговора с потенциални клиенти, един се превръща в реална […]
22
Jun
Всички ние желаем да бъдем изслушвани и малко неща ни носят по-голямо удовлетворение от това някой да слуша с интерес какво му говорим. Затова и придобиването на това умение е сред най-ценните оръжия в арсенала на добрия търговец и е изключително странно колко много търговски служители предпочитат при среща с клиент те самите да му […]
10
Jun
Фирмите в наши дни имат толкова разнообразни възможности да изразходва средства – за нови бизнес джаджи, софтуерни решения, онлайн услуги, маркетингови инструменти и какво ли още не, че е нормално някои мениджъри да си зададат въпроса: Струва ли си да се харчат пари за обучение на търговския екип? Ето четири причини, които обясняват защо не […]